El servicio de LIVE4LIFE es todo online. La mayoría de nuestros clientes buscan pisos en otras ciudades, por lo que todas las descripciones y fotografías están muy detalladas. Lo que ves en la descripción de la vivienda será lo que veas el día que entres por primera vez en ella.

Nuestro equipo visita las propiedades y las verifica para que este requisito se cumpla. Si tuvieras cualquier duda de alguna vivienda concreta, estaremos encantados de resolverla vía email, telefónica o en el chat de la web :)

Las propiedades verificadas son aquellas que han sido visitadas personalmente por un miembro de nuestro equipo. De este modo, las descripciones son reales, imparciales y detalladas al máximo. Con esto conseguimos que todo el proceso de alquiler sea online, sin que haya ningún problema entre la vivienda que se ve en la web y la que se alquila.

Es posible que alguna de nuestras viviendas no esté verificada. No te preocupes. Puedes alquilarla igualmente y si, el día de la firma de contrato, no es como las fotos de la web, nosotros te ayudamos a encontrar otro. Intentaremos verificarlas todas lo antes posible.

Debido a la política de protección de datos no se pueden publicar las direcciones exactas de las propiedades. Gracias al mapa interactivo que encontrarás a la derecha del buscador podrás ver donde se encuentra la vivienda aproximadamente.

Recibirás la información exacta una vez aceptada tu reserva, junto con los datos del propietarios.

Toda la información que tenemos del piso la colgamos en cada uno de los anuncios. Las fotos, vídeos y descripciones están hechas al detalle para que toda la información que colgamos sea la máxima posible. Si aún así tenéis alguna duda o queréis confirmar cualquier detalle de la vivienda podéis poneros en contacto con nosotros para aclararos todo lo que haga falta.

Una vez entráis en la vivienda tenéis 24 horas para informarnos si hay algún fallo estructural o falta de mobiliario.

Os podéis poner en contacto a través de 693 544 660 antes de que haya pasado el periódo.

Las condiciones del propietario son los ítems que establecen necesarios para poder vivir en la propiedad. Por ejemplo, no mascotas, apto para parejas, si incluyen los gastos de comunidad… Todos esos datos son muy importantes para vosotros, ya que dependen exclusivamente de los propietarios y nosotros no podemos intervenir en ellos. Es necesario que los tengáis muy claros ya que al reservar la vivienda, se aceptarán estas condiciones.

En el momento que sea aceptada te llegará un email con la confirmación y todos los datos del propietario para poder ponerte en contacto con él. Una vez habléis podéis aclarar con él todas las dudas que tengas: día de la firma del contrato, detalles de la casa, métodos de pago, etc.

Si el propietario no hablase el mismo idioma que tú, no te preocupes, nosotros haríamos de intermediarios para que la comunicación fuese posible.

En la mayoría de los casos, sí. La fianza se abona el mismo día de la firma del contrato o cuando acuerdes con el mismo propietario.

Recuerda que este dinero se te devolverá íntegramente si al abandonar el piso queda exactamente igual que cuando entrasteis en él. Revisa si se indica alguna especificación en las condiciones del propietario que indiquen lo contrario.

¡Que no cunda el pánico! Si tu propietario no ha respondido un día antes del día de tu llegada a la nueva casa, comunícanoslo para que nosotros nos pongamos en contacto con él.

Ten paciencia, porque muchos de ellos no suelen responder hasta un día antes.

La reserva puede ser cancelada en cualquier momento que nos lo notifiques. Si cancelas antes de que el propietario haya aceptado tu reserva se hará automáticamente sin ninguna penalización. Pero, si el propietario ya ha aceptado la reserva, tendrás que revisar las condiciones de cancelación que hubiese especificado el propietario en sus condiciones. Si no hay ninguna especificación se aplicarán las políticas de cancelación que se incluye en nuestras políticas.

Es recomendable que reserves aquellas viviendas en las que estés seguro que te sentirás cómodo. La política de cancelación una vez dentro es muy específicas: tendrás 24 horas tras entrar en la vivienda para revisar problemas o daños estructurales en la propiedad que imposibiliten la vida en ella (moho, plagas, suciedad extrema, humedades…). Si se diese el caso, tendrías que ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata para solucionarlo.

Si pasadas 48 horas nadie ha respondido a tu petición puede que sea porque el propietario este ilocalizable y nuestros agentes estén en su búsqueda, o no pueda responder en esos momentos.

Si se diese este caso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que revisemos tu solicitud :)

Esto puede ser porque el período de tiempo que hayas introducido no sea el adecuado para esa vivienda. Revisa el periodo mínimo establecido para vivir en la propiedad. También se puede dar el caso de que el propietario no haya actualizado su disponibilidad y salga activo un piso que ya esté alquilado. Si esto sucediese ponte en contacto con nosotros.

Si hubiese algún incidente el día del check-in o cualquier problema en la vivienda puedes ponerte en contacto con nosotros para que te ayudemos a solucionarlo. Recuerda que Live4life es una plataforma online, y aunque estaremos en todo momento ahí para ayudarte, solo somos el intermediario entre el porpietario y tú.

No es lo recomendable, ya que cada propiedad tendrá unas políticas de cancelación. Deberás revisarlas todas ellas para poder tener toda la información de tu solicitud. Si un propietario no acepta tu petición, no te preocupes, nuestros agentes estarán a tu disposición para ayudarte a encontrar una similar que se ajuste a tus necesidades.

Nuestros agentes te ofrecerán todas las opciones similares que tengamos para que encuentres una vivienda que se ajuste a tus condiciones cuanto antes.

Si alguna de ellas te gusta, tu reserva se podrá trasladar inmediatamente a esa nueva propiedad.

Si por el contrario, ninguna te convence. Podrás cancelar la reserva y se te devolverá el importe realizado sin cargos.

Live4life es un mero intermediario entre propietarios e inquilinos. No podemos intervenir en los conflictos que se den dentro de la vivienda. Te recomendamos que si se da el caso, se lo comuniques de forma inmediata al propietario para poder llegar a un acuerdo cuanto antes.

Puedes consultarnos cómo son el resto de inquilinos de la vivienda antes de hacer tu reserva. Te podremos facilitar su edad, nacionalidad y sexo para que puedas decidir si sus perfiles son compatibles con el tuyo.

Una vez el propietario acepte tu reserva, se te enviará un email con todos los datos del propietario para que te puedas poner en contacto con él. Cuando se haya establecido este contacto podrás solicitarle una copia del contrato para que puedas leerlo antes del día de la firma.

Sí, pero se te aplicarán las condiciones que el propietario y tú firmeis en el contrato. Normalmente, si avisas con más de 30 días de antelación, no suele haber ningún problema. Aún así, revisa muy bien todos los apartados de condiciones del propietario para que no se de ningún error.

Todo dependerá del contrato y tu propietario. Que no se te olvide que, modificando tu fecha de salida, podrás perder la fianza. Por ello, te aconsejamos que reserves de forma consciente de los meses que estarás.

Si decides seguir tu estancia en esa vivienda, avisa al propietario para que desactive su disponibilidad. De este modo nadie más lo podrá reservar por la web.

Esta tasa de comisión se paga una sola vez al inicio de la reserva. Y variará según la estancia que se esté reservando en esa vivienda y el precio del alquiler.

El importe se te facilitará una vez hayas introducido las fechas de tu estancia y comiences el proceso de reserva.

De todos modos, Live4life, solo cobra un 50% de un mes de renta + IVA, si la estancia es menor a 85 días. Si la instancia es igual o superior a 85 días se cobrará el mes de renta + IVA.

Si necesitas cancelar una reserva que ya ha sido confirmada por un propietario, deberás ponerte en contacto con nosotros.

Una vez expuestas las causas de la cancelación, se te aplicarán las políticas de cancelación correspondientes.

Normalmente la fianza se le paga al propietario una vez llegas a la propiedad. Tal vez el propietario te la pida antes de tiempo, eso deberá estar especificado en sus condiciones de reserva.

Recuerda que si no se indica lo contrario en las condiciones del propietario se te devolverá una vez abandones el piso y esté todo en las mismas condiciones que cuando entraste.

El pago del primer mes y la comisión se realizará a Live4life. Pasadas 48 horas de tu entrada en el piso le abonaremos el primer mes al propietario.

La fianza se le abonará al propietario el día de tu entrada en el piso. Si no está especificado de otro modo en las condiciones de propietarios.

La renta de cada mes, también se le tendrá que abonar al propietario siguiendo el método acordado con él.