Política de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

  • Identidad: LIVE4LIFE COMMUNITY S.L
  • CIF: B98925340
  • Domicilio social: Muelle de la Aduna SN, Edificio Lanzadera, Valencia (España).
  • Teléfono: 691914166
  • Página web: www.live4life.es
  • Correo electrónico: privacidad@live4life.es


¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En LIVE 4 LIFE utilizamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar y mantener nuestra relación, como parte del servicio, como el envío de la información que nos soliciten, proporcionar ofertas de su interés y mejorar su experiencia de usuario, para lo que elaboraremos un perfil en base a la información facilitada, que será tratado de manera automatizada e incorporado al fichero “BBDD Clientes” del que LIVE4LIFE es titular y responsable.

La finalidad principal es posibilitar su identificación en nuestra plataforma web para la prestación de servicios de intermediación en la reserva de alojamiento.

La recogida y tratamiento de dichos datos personales se realiza con completa sujeción y adaptación a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD en adelante) y al resto del ordenamiento jurídico que resulte de aplicación.


¿Qué datos tratamos?

Información del usuario: Datos que el usuario aporta a través de las reservas o al suscribirse, utilizar o contratar cualquiera de los servicios puestos a su disposición por LIVE4LIFE. Podrán ser requeridos: nombre, apellidos, email, teléfono de contacto, dirección, etc.

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos de identificación
  • Códigos o claves de identificación
  • Direcciones postales o electrónicas
  • Información comercial
  • Datos económicos

Asimismo, al facilitar sus datos consiente que LIVE4LIFE se ponga en contacto con usted con los siguientes fines:

  • Felicitarle su cumpleaños.
  • En caso de haber formalizado una reserva, informarle de las ofertas exclusivas, actividades y eventos a los que tendrá acceso por haber reservado su alojamiento a través de nuestra web.
  • Envío de promociones publicitarias y prospecciones comerciales de LIVE4LIFE o terceros que puedan ser de su interés.

En caso de desear que sus datos no sean utilizados para los fines indicados o sean cedidos a terceros con estos mismos fines puede enviar un email a la siguiente dirección: privacidad@live4life.es manifestando su negativa a dicho tratamiento.


¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Por parte de LIVE4LIFE no se almacenarán los datos personales recabados más del plazo necesario para cumplir con las finalidades indicadas arriba. En todo caso, en los supuestos en que los datos hayan sido recabados para la ejecución de la prestación del servicio, se conservarán durante la vigencia del Contrato y la relación comercial entre las partes. Una vez resuelto el Contrato, los datos personales se conservarán, de conformidad con lo exigido en la normativa vigente y con vistas a una futura relación comercial, siempre que el cliente no decida proceder a su cancelación.


¿Qué medidas de seguridad adoptamos?

LIVE4LIFE tiene un firme compromiso con la seguridad de los datos que trata y almacena por lo que ha adoptado las medidas organizativas y técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida y acceso no autorizado a los datos personales.

Específicamente, LIVE4LIFE ha delimitado el acceso a los datos, ya que solo permite dicho acceso con identificación y contraseña exclusivamente, donde se realizarán copias de seguridad para mantener dichos datos seguros, entre otras medidas.

¿Está dirigido este portal a menores de edad?

Este portal, su información, contenidos, servicios y/o productos que se ofrezcan a su través NO están dirigidos a menores de 17 años.

Si LIVE4LIFE tiene constancia o sospecha del registro de un menor de 16 años, procederá a cancelar de inmediato dicho registro y a impedir el acceso o utilización de los productos, servicios o contenidos correspondientes a dicha persona.

¿A qué destinatarios se cederán sus datos?

Desde LIVE4LIFE se podrá ceder los datos personales que recoge y trata a terceros para lo cual el usuario otorga su consentimiento inequívoco y expreso al aceptar esta política de privacidad. Esta cesión se realizará únicamente para cumplir con las finalidades antes expuestas.

Se entenderá como terceros a empresas colaboradoras con LIVE4LIFE, tenidas en cuenta para la prestación de otros servicios.

Por la presente, usted autoriza la publicación de sus datos personales en nuestra Web y en los perfiles en redes sociales de la empresa a efectos de gestionar el contacto entre los intervinientes en una reserva (inquilino, propietario y compañeros de piso) y con la finalidad de conocer los aspectos relativos al usuario y alojamiento.

Al compartir sus datos personales con terceros LIVE4LIFE exige explícitamente que cumplan con la legislación antedicha en materia de protección de datos y con nuestra Política de Privacidad. Aunque, podrá negarse de forma explícita a la cesión de sus datos personales enviando un email a: privacidad@live4life.es

¿Enlazamos nuestras páginas con las de terceros?

LIVE4LIFE podrá poner a disposición de los usuarios enlaces a páginas o portales de terceros. Las políticas de privacidad y el tratamiento efectivo que de los datos personales realicen estos terceros es completamente ajeno a LIVE4LIFE y usted deberá extremar la precaución al navegar por dichos portales y/o contratar productos y servicios que ofrezcan. Igualmente es su responsabilidad y su decisión aceptar esta política de privacidad.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su cancelación cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Además de poder oponerse al tratamiento de sus datos, donde se dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos ineludibles, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En todo momento podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando su solicitud escrita y firmada dirigida al Departamento de Atención al Cliente de LIVE4LIFE COMMUNITY S.L acompañando fotocopia de su DNI a la dirección postal arriba indicada o bien a la siguiente dirección de correo electrónico hola@live4life.es. Asimismo, en cualquier momento podrá revocar el consentimiento arriba prestado para la cesión de sus datos personales y la recepción de comunicaciones comerciales enviando una comunicación en este sentido a la dirección de correo electrónico citada indicando la palabra “Baja datos personales” en el asunto de su correo.

¿Puede presentar una reclamación ante la AEPD?

Usted tiene el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si entiende violado, de cualquier forma, su derecho a la protección de datos de carácter personal.

 

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